El Ayuntamiento de Valencia, consciente de la problemática de los colectivos en riesgo de exclusión, como es el caso de los mayores e inmigrantes, ha implantado el Sistema Avanzado de Integración Intercultural, inicialmente en los centros municipales de Juventud Russafa y el Centro de Apoyo a la Inmigración.
A través de las Nuevas Tecnologías se pretende capacitar a las personas en riesgo de exclusión social, ofreciéndoles un catálogo de servicios diseñados a sus necesidades; y fomentar las relaciones entre ellos con la tecnología como medio de participación, discusión, formación y entretenimiento.
El proceso de adaptación mutua entre inmigrantes y la sociedad de recepción, es un fenómeno que demanda la acción política tanto de la Administración General del Estado como de las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones Locales.
La dilatada experiencia de Eptron en la implantación de estos servicios en Centros Sociales y Municipales de España, ha puesto de manifiesto que existen colectivos que demandan otro tipo de servicios y actividades, enfocados a satisfacer las necesidades de información, formación, entretenimiento, participación y comunicación.
Por este motivo, el Sistema Avanzado para la Integración Intercultural ofrece nuevas funciones de cualificación orientadas a integrar al usuario, en núcleos sociales de colaboración, comunicación, aprendizaje, ocio y cultura.